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順番を逃した

既定では、呼び出してから10分応答がないと列の末尾へ移ります。末尾へ移すかキャンセルにするかは拠点の設定です。

操作画面

戻しても、最初に並んだ時刻は残ります。

この記事の内容

  1. まず自分の状態を見る
  2. 列から外れていたとき

01まず自分の状態を見る

アプリを開いて、いま列に残っているかを確かめます。順位が出ていればそのまま待てます。

02列から外れていたとき

受付の方に声をかけて戻してもらいます。戻しても最初に並んだ時刻は残るので、荷待ちがゼロになることはありません。

それでも直らないとき

受付時間、締切、ヤードの指示、QRの掲示場所。拠点ごとに決まっていることは、拠点の受付へお尋ねください。画面が開かない、通知が届かないといったシステム側の不具合は、当社にお問い合わせください。

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