順番を逃した
既定では、呼び出してから10分応答がないと列の末尾へ移ります。末尾へ移すかキャンセルにするかは拠点の設定です。
この記事の内容
- まず自分の状態を見る
- 列から外れていたとき
01まず自分の状態を見る
アプリを開いて、いま列に残っているかを確かめます。順位が出ていればそのまま待てます。
02列から外れていたとき
受付の方に声をかけて戻してもらいます。戻しても最初に並んだ時刻は残るので、荷待ちがゼロになることはありません。
それでも直らないとき
受付時間、締切、ヤードの指示、QRの掲示場所。拠点ごとに決まっていることは、拠点の受付へお尋ねください。画面が開かない、通知が届かないといったシステム側の不具合は、当社にお問い合わせください。
