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物流拠点向けのヘルプ
受付と呼出を回す現場の操作と、拠点の設定を持つ管理者の操作をまとめています。
操作
待ち行列の見方
[次を呼ぶ]で呼ぶ
呼ぶ・スキップ・バース変更・キャンセル
代行で受け付ける
電話で呼ぶ
バースグループを一時停止する
当日の容量を減らす
予約枠の確保
ブロックに割り込んで呼ぶ
未到着と遅着を見る
自動クローズされた行の見方
拠点を切り替える
呼べないグループがある
完了されない車両が残る
誤ってキャンセルした
別の拠点を操作しかけた
予約枠を作る
予約の代行登録・代行取消
呼出方式を決める
記録を訂正する
記録簿をCSVで出す
はじめの設定は既定のまま
平均荷役時間を実績に合わせる
閾値と表示の粒度
QRを印刷して掲示する
ユーザーを追加する
よくある質問
待ち行列はどこを見ればいいですか
[次を呼ぶ][呼ぶ][スキップ][バース変更][キャンセル]の使い分け
空いているのに呼べない行があります
呼んだのに来ません。もう一度呼びたい
LINEを持たないドライバーが来ました
トラブル等でバースに入れなくなりました
完了が押されないまま残っている車両があります
間違えてキャンセルしてしまいました
予約枠はどうやって作りますか
ブロック時間と平均荷役時間はどうやって決めますか
記録の時刻が明らかに違います
予約番号が未入力、または誤ったまま受付されました
QRを印刷して貼りたい
記録簿をCSVで出したい。何が入りますか
ユーザーを追加したい、別の拠点が見たい
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