Driver's バースナビヘルプセンター
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別の拠点を操作しかけた

1人が複数の拠点に所属できるため、別拠点の画面を自分の拠点と思い込む事故が起きます。呼ぶ前に、上に出ている拠点名を確かめてください。

操作画面

左上に会社名と拠点名が常に出ています。

この記事の内容

  1. 起きたとき
  2. 起こさないために

01起きたとき

呼んでしまった場合は、そのドライバーに事情を伝えたうえで、理由を入れて待ち行列へ戻します。

02起こさないために

操作の前に拠点名を見る手順を、現場の決まりにしてください。画面の上に常に出ています。

それでも直らないとき

画面が開かない、記録が明らかにおかしいといったシステム側の不具合は、当社にお問い合わせください。受付時間や締切など、拠点ごとに決まっている運用ルールは、拠点の受付へお尋ねください。

サポートに問い合わせる

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