待ち行列の見方
待ち行列タブに、バースごとのカードが並びます。各行に、そのステータスに入ってからの経過時間が出て、1分ごとに更新されます。
この記事の内容
- 画面の並び
- サマリの4つ
- カードと行
- 経過時間の警告
01画面の並び
左上が会社名と拠点名のセレクト、その下に待ち行列、予約、記録簿、ユーザー、設定の5つのタブ。いちばん上に代行受付の折りたたみがあります。
02サマリの4つ
待ち台数、最長待ち、閾値超過、荷役中の滞留超過が並びます。閾値超過と滞留超過は、設定した時間数を過ぎた台数です。
03カードと行
カードの見出しに「バースA バース数 1(通常 1)」と[停止する][バース数変更]、右端に[次を呼ぶ]。行には会社名、氏名、電話番号、車両番号とトン数、状態、経過分、操作のボタンが出ます。
04経過時間の警告
既定では待ち時間が30分で注意、60分で警告。荷役中は120分で滞留の警告に変わります。いずれも設定タブで変えられます。
補足
バースグループを1つも登録していないと、「バースグループが登録されていません」と出て受付が始まりません。設定タブから登録してください。
バースグループを1つも登録していないと、「バースグループが登録されていません」と出て受付が始まりません。設定タブから登録してください。
それでも直らないとき
画面が開かない、記録が明らかにおかしいといったシステム側の不具合は、当社にお問い合わせください。受付時間や締切など、拠点ごとに決まっている運用ルールは、拠点の受付へお尋ねください。
