予約枠の確保

予約枠の前後は、呼び出しができないよう枠をブロックします。既定では前後15分ずつで、この間は待っている車両があっても自動では呼びません。

予約枠の前後はブロックされ、待っている車両があっても自動では呼ばれません。ブロックする時間数はバースグループごとに変えられます。

待ち行列予約記録簿ユーザー設定

待ち台数 2　最長待ち 38分　閾値超過 1

バースA　バース数 1(通常 1)

10:00 予約でブロック中（〜10:15）

呼ぶ

スキップ

バース変更

次を呼ぶ

行に「10:00 予約でブロック中（〜10:15）」と出た状態。

この記事の内容

その行に「10:00 予約でブロック中（〜10:15）」と出ます。空いているのに呼べないときは、たいていこれです。

バースグループの表にある「ブロック前(分)」と「ブロック後(分)」で決まります。どちらも既定は15分です。

短い荷役を先に割り込ませたい、予約者から遅れる連絡が入った、という場合は、管理者が理由を記録したうえで割り込んで呼べます。ブロックを解除するのではなく割り込む操作なので、予約者が着いたときの枠は残ります。

補足
長くするほど、ブロックされて飛び込みを呼べない時間が増えます。「空いているのに呼べない」が多いと感じたら、まずこの2つの時間数を見てください。

画面が開かない、記録が明らかにおかしいといったシステム側の不具合は、当社にお問い合わせください。受付時間や締切など、拠点ごとに決まっている運用ルールは、拠点の受付へお尋ねください。