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予約番号を受け取ったら

予約番号は、配車担当か拠点から渡されます。受付画面の「予約番号(お持ちの場合)」に入れてください。番号がなくても並べます。

操作画面

「予約番号(お持ちの場合)」は任意の欄です。

この記事の内容

  1. 入れる場所
  2. 使えるのは当日だけ
  3. 通らないとき

01入れる場所

バースの選択と荷役内容の下にあります。任意の欄なので、空のままでも[並ぶ]に進めます。

02使えるのは当日だけ

予約日の当日しか通りません。前日や翌日には通らないので、日付を確かめてください。

03通らないとき

文字の取り違えも起きやすいところです。入力できないときは空のまま受付して、受付の方に番号を口頭で伝えてください。拠点側が当日の予約一覧から紐付けます。並び直しは要りません。

それでも直らないとき

受付時間、締切、ヤードの指示、QRの掲示場所。拠点ごとに決まっていることは、拠点の受付へお尋ねください。画面が開かない、通知が届かないといったシステム側の不具合は、当社にお問い合わせください。

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