番号が伝わらなかった

予約番号を渡し忘れても、ドライバーは番号なしで列に並べます。受付の方が後から予約と結び付けられます。

「予約番号(お持ちの場合)」は空のままでも進めます。

この記事の内容

「予約番号(お持ちの場合)」は空のまま進んでよい、と伝えてください。番号がないことを理由に並べないことはありません。

受付の方が、予約タブの行にある「受付と紐付け…」から受付済みの行を選び、［紐付け］を押します。紐付けば、予約時刻と実受付時刻の差も正しく記録されます。

受付時間、締切、ヤードの指示、QRの掲示場所。拠点ごとに決まっていることは、拠点の受付へお尋ねください。画面が開かない、通知が届かないといったシステム側の不具合は、当社にお問い合わせください。