予約時刻に間に合わない

遅れると分かった時点で、拠点の受付へ連絡してください。予約時刻の前後15分は1台分を確保していますが、それを過ぎると枠は流れます。

一覧の「状態」で、未到着か受付済みかが分かります。

この記事の内容

拠点の受付へ電話し、何時ごろになるかを伝えます。

予約タブの一覧の「状態」に「不着」と赤く出ます。受付が済むと変わります。

遅れる連絡が入った場合、拠点側は理由を記録したうえでブロックに割り込んで次の車両を呼べます。予約者が着いたときの枠は残ります。

受付時間、締切、ヤードの指示、QRの掲示場所。拠点ごとに決まっていることは、拠点の受付へお尋ねください。画面が開かない、通知が届かないといったシステム側の不具合は、当社にお問い合わせください。